Navigatie
Wij gaan zorgvuldig om met uw privacy, uw gegevens zullen door ons alleen gebruikt worden om uw bestelling in ontvangst te nemen en eventueel aan u te verzenden hiervoor hebben wij dan uiteraard uw adres nodig. Deze gegevens zullen onder geen enkele omstandigheid met derden worden gedeeld en/of openbaar gemaakt worden.


Afkoelingsperiode

Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 14 dagen na levering van het product.
Zij mogen een product binnen die periode terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen.

SKtools.nl houdt zich het recht voor om voor het retourneren van een product in het kader van Wet Kopen op Afstand administratiekosten te berekenen.

De afkoelingsperiode geldt niet in het volgende geval:

Aankopen die speciaal voor u op bestelling, zijn gemaakt.

Annuleren
Natuurlijk kan het voorkomen dat een bestelling langer op zich laat wachten dan gewenst is.
Bij SKtools.nl heeft u daarom (bijna) altijd de mogelijkheid om bestellingen te annuleren. SKtools.nl
rekent geen kosten voor het annuleren van de bestelling.
Slechts in het geval dat het gaat om een speciale bestelling zal een annulering niet mogelijk zijn.
Voor producten die speciaal voor u besteld worden, maar niet onder het kopje Speciale bestellingen genoemd worden, ontvangt
u van ons expliciet een bericht en dient u hiermee akkoord te gaan alvorens wij de bestelling
accepteren.

Hoe te annuleren?
De snelste en eenvoudigste manier om uw bestelling ongedaan te maken, is door binnen 8 dagen een e-mail te sturen aan ons
algemene emailadres info@sktools.nl
In uw email vermeldt u de naam waarop de bestelling is geplaatst, de producten en het ordernummer.
Tevens vernemen wij graag van u de reden van annuleren.
U zult vervolgens binnen één werkdag een bevestiging van uw annulering ontvangen.

Als u een overeenkomst ontbindt, wordt het bedrag dat op de factuur vermeld staat binnen 14 dagen door SKtools.nl
terug betaald op het rekeningnummer die u op de factuur zelf moet vermelden.
Als u een product retourneert dient u de factuur, die u bij uw bestelling heeft ontvangen, ook mee te zenden

Retourneren
Indien u een product retour wilt zenden dient u contact op te nemen met de klantenservice: of via het contactformulier.
Hier zal de manier van retourneren worden aangegeven. De kosten van verzending zijn voor uw rekening.

Zorg ervoor dat uw aankoopfactuur altijd bijgesloten is. De kosten hangen af van de grootte van het product en of u de
verzending wilt verzekeren tegen verlies,

Schade of diefstal. Indien u uw aankoop zelf retourneert is SKtools.nl niet verantwoordelijk voor een de
verzending.

Foutieve levering en beschadigingen
Indien u constateert dat het geleverde artikel niet overeenkomt met het door u bestelde artikel, moet u het artikel
weigeren.
In zo’n geval dient u ons hiervan direct op de hoogte te stellen middels een email of fax.

Ook wanneer u bij levering constateert dat uw bestelling is geopend of zware beschadigingen heeft, moet u het artikel
weigeren.
Ook in dit geval dient u ons hiervan direct op de hoogte te stellen, zodat wij de nodige stappen kunnen ondernemen en u een
nieuw product kunnen leveren.

LET OP: Controleer uw bestelling bij aflevering direct op eventuele schade. Schadeclaims en/of omruiling achteraf kunnen
niet in behandeling worden genomen.

Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de webshop van SKtools, zijn slechts een benadering of kunnen afwijken van de producten die geleverd worden, dit kan geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2014 - 2019 sktools | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.